年度最差购物体验-京东

前言

本来最差购物体验这个系列不太想更新了，但最近618在京东买的东西实在体验太差了，不得不说 东哥 兄弟们真不拿东哥当兄弟（当前京东这几轮裁员东哥也没拿兄弟们当兄弟）

第一件

618 之前在京东 SHUER舒尔官方旗舰店 买了一个话筒，刚买完第二天就发现降价了（但是是通过优惠券的方式降价的）这种方式无法使用价格保护，因为货还没收到，也不让使用价格保护。

所以自然我就申请了退款，并在更优惠的价格上重新下单了。

但是 SHUER舒尔官方旗舰店 客服要求要么支付快递拦截费用要么等到货之后再申请七天无理由退款。我是想这样得麻烦京东的快递员多跑一趟，我和客服沟通说明明我没有收到货为什么我要支付快递拦截费用？

申请可京东 PLUS 会员客服介入：京东 PLUS 官方会员答复是『因为是第三方店铺，所以必须得等到货确认签收之后运费险生效了才能申请退货退款』。

SHUER舒尔官方旗舰店 客服态度极其恶劣，拒绝同意七天无理由退款的售后申请，硬生生拖到第三天话筒自动送到。

不得已，货都已经送到了，就只能确认收货了，然后申请七天无理由退款，第二天快递小哥上门取件，说的第一句话就是『怎么这么大件』，我心说，本来你可以不用大热天跑一趟的

从此舒尔一生黑，直接全部订单退款退货再不会买舒尔家任何一件东西。京东SHUER舒尔官方旗舰店垃圾无比，不能想这种商品会有什么样好的售后服务。

第二件

买的另外一件AWITHZ 旗舰店的电池点焊机，同样（不知道京东什么毛病，买完之后给一堆优惠券，造成货没到的时候就已经变相降价了），所以也申请了退款。

因为舒尔的事情，特意留了一个心眼，等到货之后快7天时候才拆快递，结果发现我收到了两个电池点焊机。

联系客服后，给了一个地址寄回。客服等了大概一星期（我发现已经签收之后催了3次）才退还我的运费。

第三件

618 结束之后，家里旧的雨伞有一个伞柄氧化发粘了，一个伞在车上打开时候响了一下以为伞坏掉了，就马上在京东EuroSHCIRM 旗舰店下单了一个新的雨伞。

坑爹的所有京东的旗舰店都他妈的是三方店铺。

等伞送到时候北京天气不下雨了，过了一星期今天正好赶上北京下雨，拆开带去公司下班时候刚到地铁，发现伞骨有一个金属撑掉了。

咨询客服，说可以寄回去免费修。去申请售后，只有『换货』这个选项（2号收到快递今天10号正好超过了7天），填写质量问题的售后之后，很快收到了15622646713这个广东的手机打过来电话。

电话里说是EuroSHCIRM 旗舰店的商家，让我直接把伞寄回去维修，不能给我退货。我说我申请时候没有退货这个选项之后换货，商家说也不能换货。明明京东售后官方是可以选择换货的，但商家坚决要求不能换货只能自费寄过去维修。

在我明确表示我不可能脱离京东官方平台去处理，商家说那得修改售后理由不能因为『质量问题』申请售后『帮』我换货。

基于这几次京东售后的体验，在我已经不想写最差购物体验这个系列的时候不得不再写一次了。

用脚投票是最好的解决问题的办法

再见京东，实在没有耐心陪京东玩了